İade Politikası
bilet.outwork.com.tr üzerinden satın alınan biletler, elektronik ortamda anında teslim edildiği için genel olarak iade ve iptal edilemez. Ancak, yasal haklarınız saklıdır ve aşağıda belirtilen istisnai durumlarda iade işlemi gerçekleştirilebilir.
1. İade Edilmeyen Durumlar
- Etkinliğe katılamama, kişisel sebepler veya plan değişiklikleri
- Yanlış bilgi girilerek yapılan satın alımlar
- Etkinlik saatinde veya sonrasında yapılan iade talepleri
2. İade Edilebilecek Durumlar
- Etkinliğin iptal edilmesi
- Etkinliğin organizatör tarafından ileri bir tarihe ertelenmesi ve yeni tarihin tarafınızca kabul edilmemesi
- Biletin elektronik olarak teslim edilememesi
3. İade Süreci
İade talepleriniz, durumun belgelenmesi şartıyla 7 iş günü içinde değerlendirilir. İade onaylandığında, ödemeniz satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden 10 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.
4. İade Başvurusu
İade talebinde bulunmak için aşağıdaki iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz:
5. Yasal Haklarınız
Bu iade politikası, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla düzenlenmiştir.